Politique de Confidentialité

1. Quelles sont les données personnelles ?

Les données personnelles désignent toute information qui identifie ou peut identifier une personne physique. Cela inclut, entre autres, votre nom, adresse e-mail, adresse IP, informations de facturation et toute autre information liée à votre utilisation de notre site.

2. Quels types de données collectons-nous ?

Nous collectons des données personnelles (fournies directement par vous) et des données non personnelles (collectées automatiquement lors de vos interactions avec notre site) :

Données personnelles que vous nous fournissez :

Données d'inscription : Lorsque vous créez un compte, achetez des produits ou vous abonnez à des services, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom complet (prénom et nom)
• Adresse e-mail
• Informations de paiement (données de carte de crédit/débit)

Données collectées automatiquement :

• Informations sur l'appareil : Inclut le modèle matériel, le système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil et les paramètres de l'appareil.
• Informations de journalisation : Inclut votre adresse IP, type de navigateur, heures d'accès, pages visitées et actions effectuées sur le site.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour suivre les habitudes et préférences d'utilisation.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir et améliorer nos services : Traiter vos commandes, gérer vos abonnements et améliorer continuellement nos services.
• Pour communiquer avec vous : Répondre aux demandes, envoyer des confirmations de commande, fournir un support client et envoyer des communications marketing (si vous y consentez).
• Pour personnaliser votre expérience : Adapter le contenu et les offres affichés sur notre site et diffuser des publicités ciblées.
• Conformité légale : Respecter les obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à : contact@trendyup.es

4. Comment partageons-nous vos données ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre site, traiter les paiements ou fournir nos services (par exemple, processeurs de paiement, hébergeurs). Ces tiers doivent traiter vos données de manière sécurisée et uniquement conformément à nos instructions.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos données aux autorités gouvernementales ou policières si nécessaire pour respecter des obligations légales ou en réponse à une ordonnance judiciaire valide ou à une procédure légale.
• Transferts commerciaux : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de la transaction. Nous vous informerons de tout changement de ce type par e-mail.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

5. Où vos données sont-elles stockées ?

Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité chez nos fournisseurs d'hébergement de données, y compris Google LLC (pour les services de cloud), principalement dans l'Espace économique européen (EEE). Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que vos données sont gérées conformément aux lois applicables sur la protection des données.

6. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous utilisons des mesures de sécurité standard pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures incluent le cryptage, les pare-feu et la technologie SSL. Cependant, aucun moyen de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisé.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, y compris les obligations légales, comptables ou de déclaration. Si vous annulez votre abonnement ou supprimez votre compte, vos données seront conservées uniquement pour la période nécessaire pour respecter les obligations légales ou résoudre les litiges.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et fournir un contenu personnalisé. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations, consultez notre Avis sur les cookies.

9. Vos droits en matière de protection des données

En vertu des lois sur la protection des données (y compris le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet et comment nous les utilisons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de limiter le traitement : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format lisible par machine.
• Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@trendyup.es

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés.

10. Réseaux sociaux et liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers et des plateformes de réseaux sociaux. Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de fournir vos informations personnelles.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via un avis visible sur notre site.

12. Contactez-nous

Pour toute question sur cette politique ou nos pratiques de traitement des données, contactez-nous à :

13. Droit applicable et juridiction

Cette politique de confidentialité est régie et interprétée conformément aux lois de l'Espagne. Tout litige découlant de cette politique ou s'y rapportant sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Madrid.